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Se hai bisogno di un contatto diretto puoi scriverci una mail o chiamarci al numero verde.
  • Youhealthy

    Youhealthy è il nuovo modo di intendere la salute e il benessere. Offre la propria equipè di medici, infermieri e professionisti del benessere che con servizi innovativi si prenderanno cura di te garantendoti uno stato di salute ottimale più a lungo.

    Per attivare il servizio, puoi acquistarlo sul sito Web youhealthy.com oppure prenotando un appuntamento con il nostro Assistente personale che costruirà in base alle tue esigenze un percorso personalizzato.

    I professionisti Youhealthy sono disponibili dal  lunedì al venerdì (escluse le festività) dalle ore 8:00 alle 20:00.

    Sul sito Youhealthy puoi prenotare un primo colloquio gratuito con un Assistente personale.

    Il servizio Youhealthy è fruibile attraverso l'APP Youhealthy. Scarica l'App  da GooglePlay o App store per utilizzare il nostro servizio.

    Puoi registrarti sul sito www.youhealthy.com

    Puoi modificare l'appuntamento con un medico 4 ore  prima dell'appuntamento. Puoi modificare l'appuntamento con i professionisti Youhealthy (nutrizionisti, psicologi, fisioretapisti) 24 ore prima dell'appuntamento.

    Puoi cancellare l'appuntamento con un medico 4 ore prima dell'appuntamento. Puoi cancellare l'appuntamento con i professionisti Youhealthy (nutrizionisti, psicologi, fisioretapisti) 24 ore prima dell'appuntamento.

    La televisita terminerà all'orario prestabilito, non sarà possibile recuperare il periodo di ritardo.

    La durata della televisita con un  Medico è di 50 minuti.

  • APP

    Se hai dimenticato la tua password di accesso al tuo account Youhealthy, puoi recuperarla accedendo al sito oppure all'APP Youhealthy cliccando su "Hai dimenticato la password". Se hai bisogno di assistenza puoi contattarci al Numero Verde 800.91.38.77.

    La nostra app è scaricabile su tutti i principali dispositivi elettronici che offrono servizi di comunicazione audio-video come smartphone e tablet. Puoi scaricarla da GooglePlay o App store.

    Accedendo all'APP Youhealthy sarà possibile prenotare un appuntamento cliccando su ''prenota appuntamento'' in homepage.

  • Piano Base

    l'Assistente personale è disponibile dal lunedì al venerdì (escluse le festività) dalle ore 8:00 alle 20:00.

    Certo. Il Piano Base Famiglia puo essere utilizzato da un nucleo familiare formato da max 5 profili.

    Sul sito Youhealthy accedendo alla tua area dedicata potrai aggiungere i profili aggiuntivi cliccando su ''aggiungi profilo''.

  • NETWORK

    Accedendo all'APP youhealthy  nella sezione "cura" cliccando il tasto "prenota strutture" potrai visualizzare l'elenco delle strutture convenzionate con Youhealthy e prenotare chiamando la struttura scelta.

    Puoi contattare telefonicamente la struttura prenotata e modificare o cancellare l'appuntamento.

    Accedendo all'APP youhealthy  nella sezione "cura" cliccando il tasto "prenota strutture" potrai visualizzare l'elenco delle strutture odontoiatriche convenzionate con Youhealthy e prenotare chiamando la struttura scelta.

  • Assistenza

    I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì (escluse le festività), dalle ore 9:00 alle 18:00.

    Accedendo all'App Youhealthy nella sezione "Assistenza" puoi chattare con un operatore.

    Puoi contattare il numero verde 800.91.38.77 oppure via mail all'indirizzo: info@youhealthy.com

    inviando una mail all’indirizzo: info@youhealthy.com e/o all’indirizzo PEC: youhealthy@legalmail.it, prima della scadenza
    del periodo di recesso, scarica qui il modulo di recesso.

    È possibile richiedere la chiusura dell'account inviando una comunicazione scritta a privacy@youhealthy.com oppure contattando il servizio clienti.

    inviando una mail all'indirizzo privacy@youhealthy.com o all’indirizzo e-mail del Responsabile per la protezione dei dati
    dpo@e-lex.it.

    inviando una mail all'indirizzo info@youhealthy.com  oppure all’indirizzo PEC: youhealthy@legalmail.it, prima della scadenza
    del periodo di recesso.

  • Healthy Book

    Accedendo all'App Youhealthy potrai consultare i referti nel tuo Healthy book nella sezione Report.

    Accedendo all'Healthy book nella sezione ''I miei documenti'' sarà possibile aggiungere un esame  caricando un file oppure scattando una foto.

    All'interno dell Healthy book nella sezione i miei documenti potrai caricare analisi di laboratorio, visite specialistiche, esami strumentali o altro.

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